Saltar al contenido
Apuntes de Customer Experience & Digital Analytics

Apuntes de Customer Experience & Digital Analytics

Menú
  • Inicio
  • Categorías
    • Analítica Digital
    • Podcast
    • Conferencias
    • Marketing Digital
    • Social Media
Publicada el30/07/202120/07/2024Podcast

The Relevant Show Episodio 3 – Investigación para la innovación mitos y retos

por Richard JohnsonDeja un comentario en The Relevant Show Episodio 3 – Investigación para la innovación mitos y retos

Resumen del Capítulo Transcripción Richard | 00:00.592Bienvenidos a The Relevant Show, episodio 3. La necesidad de conocer en profundidad por qué nuestros clientes se comportan…

Leer más
Publicada el29/07/202120/07/2024Podcast

The Relevant Show Episodio 2 – Cookieless y crisis de la identidad digital · Parte 2

por Richard JohnsonDeja un comentario en The Relevant Show Episodio 2 – Cookieless y crisis de la identidad digital · Parte 2

Resumen del Capítulo Transcripción Veronica | 00:20 Mi nombre es Veronica Traynor friki de la investigación de usuarios. Richard | 00:27 Yo soy Richard Johnson, consultor en…

Leer más
Publicada el28/07/202120/07/2024Podcast

The Relevant Show Episodio 1 – Cookieless y crisis de la identidad digital · Parte 1

por Richard JohnsonDeja un comentario en The Relevant Show Episodio 1 – Cookieless y crisis de la identidad digital · Parte 1

Resumen del Capítulo Transcripción Veronica | 00:31.862Buenas, buenas. Soy Verónica Treynor, friki del User Research y mi compañero es… Richard | 00:39.361Richard Johnson, consultor obsesivo…

Leer más
Publicada el20/07/202128/03/2024Multiplica

Nuevo podcast – «The Relevant Show»

por Richard JohnsonDeja un comentario en Nuevo podcast – «The Relevant Show»

Muy feliz de poder anunciar que tenemos nuevo podcast con Vero Traynor. Después de nuestras versiones anteriores, ahora iniciamos una nueva aventura de conversación titulado…

Leer más
Publicada el05/03/202107/03/2021Customer Intelligence

Episodio 5: Cómo optimizar un chatbot según la investigación de usuarios

por Richard JohnsonDeja un comentario en Episodio 5: Cómo optimizar un chatbot según la investigación de usuarios

Ya tenemos el quinto episodio de Customer Intelligence en las Rocas! «En este episodio Richard Johnson y Verónica Traynor analizan un experimento de investigación y…

Leer más
Publicada el05/03/2021Conferencias

Experiencias prácticas para mejorar el Funnel de Compra en eRetailDay Mexico

por Richard JohnsonDeja un comentario en Experiencias prácticas para mejorar el Funnel de Compra en eRetailDay Mexico

Invitado por el eCommerce Instutute y la Asociación Mexicana de Venta Online, estuve el pasado 4 de marzo compartiendo una presentación con el título más…

Leer más
Publicada el05/03/2021Conferencias

Usa el Relevant Experience Index para evaluar las relaciones con tus clientes

por Richard JohnsonDeja un comentario en Usa el Relevant Experience Index para evaluar las relaciones con tus clientes

En Multiplica creamos una herramienta de diagnóstico de cuán relevantes son las relaciones que una marca logra tener con sus usuarios y clientes en todos…

Leer más
Publicada el05/03/202105/03/2021Conferencias

Personalización en todo el journey en 7 minutos

por Richard JohnsonDeja un comentario en Personalización en todo el journey en 7 minutos

El 25 de febrero, como Multiplica tuvimos el agrado de poder compartir lo que vemos como grandes tendencias en la industria digital. En mi caso,…

Leer más
Publicada el06/09/202006/09/2020Podcast

Episodio 4: El qué, el cómo y el porqué

por Richard JohnsonDeja un comentario en Episodio 4: El qué, el cómo y el porqué

Ya tenemos el cuarto episodio de Customer Intelligence en las Rocas! «Nuestros usuarios y clientes y nuestros canales digitales: Qué hacen, Cómo lo hacen y…

Leer más
Publicada el30/08/202030/08/2020Podcast

Episodio 3: El dilema de investigar o lanzar

por Richard JohnsonDeja un comentario en Episodio 3: El dilema de investigar o lanzar

Ya tenemos el tercer episodio de Customer Intelligence en las Rocas! «Emprendedores pequeños y grandes empresas se preguntan: Para qué investigar antes de lanzar… porque…

Leer más

Paginación de entradas

Página anterior Página 1 … Página 3 Página 4 Página 5 … Página 18 Página siguiente

Entradas recientes

  • Las 5 preguntas que toda marca debe responder antes de escalar su D2C
  • ¿Cuánto impacta la IA al dar tus primeros en CX Personalization?
  • Lo que nadie te dice antes de implementar IA en CX
  • El sello sansano que transformó mi enfoque en estrategia digital: mi entrevista con la USM
  • Curso Google Analytics 4 PUCV

POST ANTERIORES

Categorías

  • Analítica Digital
  • Analitica Geek
  • Conferencias
  • Customer Experience
  • Customer Intelligence
  • El Business
  • Experience Unplugged
  • General
  • Marketing Digital
  • Multiplica
  • Podcast
  • Proyectos
  • Reflexiones
  • Social Media
  • Tecnologia
  • The Relevant Show
  • Tutoriales
  • WebAnalyticsWednesday
© 2025 Richard Johnson. Todos los derechos reservados.
Tema Amphibious de TemplatePocket ⋅ Funciona con WordPress